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올해 제판분리 가속화 법·제도가 따라가야 속도 붙는다
올해 제판분리 가속화 법·제도가 따라가야 속도 붙는다
[보험신보 이재호 기자] 올해 보험업계의 뜨거운 감자는 제판분리다. 한화생명과 미래에셋생명이 이를 공식화 한 이후 다른 회사들도 내부 검토와 영업조직 정비에 나서면서 급부상했다. 인구구조의 변화 및 디지털 ...
정신과 치료이력 실손의보 가입 별도특약으로 해결
정신과 치료이력 실손의보 가입 별도특약으로 해결
[보험신보 이재홍 기자] 금융당국이 정신과 치료 이력이 있는 소비자의 실손의료보험 가입 절차 개선 방안을 모색 중이다. 보험업계는 소비자 진술에 대한 의존도가 높은 정신질환의 특성상 관련 보장에 관한 부분을 ...
완전판매모니터링도 ‘AI가 처리’
완전판매모니터링도 ‘AI가 처리’
[보험신보 정두영 기자] 보험사들이 인공지능(AI)을 활용한 완전판매모니터링(해피콜) 방식을 확대할 것으로 보인다. 이를 금융당국이 허용했기 때문이다. 해피콜은 고객이 보험에 가입할 때 충분한 설명을 듣고 인 ...
특집-CEO 신년사로 본 ‘2021 경영전략’<1>
특집-CEO 신년사로 본 ‘2021 경영전략’<1>
[보험신보 정두영 기자] 신축년 새해를 맞아 보험사 대표들은 신년사를 통해 올해 ‘영업채널 혁신’’이 중요하다고 강조했다. 이들은 또 포스트코로나를 대비해 모든 분야에서 디지털 전환이 필요하다고 밝혔다. 이어 올 ...
특집-CEO 신년사로 본 ‘2021 경영전략’<2>
특집-CEO 신년사로 본 ‘2021 경영전략’<2>
[보험신보 이재홍 기자] 손해보험업계는 올해를 다시 한번 도약하기 위한 원년으로 보고 있다. 지난해 겪었던 악재를 발판 삼아 새로운 도전과 혁신을 통해 상황을 타개해나가겠다는 것이다. 특히, 사회적·환경적 변화에 능 ...
특집-유관기관 신년사로 본 ‘2021 사업방향’
특집-유관기관 신년사로 본 ‘2021 사업방향’
[보험신보 정두영·이재홍 기자] 보험업계 유관기관 기관장들은 신년사를 통해 보험사들의 고객신뢰 회복과 지속가능 경영을 위해 적극 지원하겠다고 강조했다. 또 빅테크·핀테크기업이 강력한 새로운 경쟁자로 보험 ...
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올해 제판분리 가속화 법·제도가 따라가야 속도 붙는다
정신과 치료이력 실손의보 가입 별도특약으로 해결
완전판매모니터링도 ‘AI가 처리’
특집-CEO 신년사로 본 ‘2021 경영전략’<1>
특집-CEO 신년사로 본 ‘2021 경영전략’<2>
특집-유관기관 신년사로 본 ‘2021 사업방향’
보험가 소식
서울보증, 중기부 재도약기업 보증지원 협약
[보험신보 이재홍 기자] SGI서울보증은 중소벤처기업부와 ‘재도약기업 보증지원을 위한 업무협약’을 체결한다고 13일 밝혔다. 이번 협약은 코로나19 확산으로 사회적 거리두기가 강화됨에 따라 서면으로 진행되며 14일부터 시...
KB손보, 2021년 상반기 경영전략회의 개최
[보험신보 이재홍 기자] KB손해보험은 13일 온라인 생중계를 통해 임직원은 물론 영업현장 보험설계사 모두가 함께하는 ‘2021년 상반기 경영전략회의’를 개최했다고 밝혔다. 이번 회의는 지속되는 코로나19 상황을 감안한 ...
악사손보, “운전자 안전불감증 개선 필요”
[보험신보 이재홍 기자] 국내 운전자들이 안전운전에 대한 필요성은 인지하면서도 실제 실천에는 미흡한 것으로 나타났다. 악사손해보험은 교통안전 캠페인의 일환으로 지난해 11월15일부터 20일까지 전국 운전면허소지자 1300명...
삼성생명, 비대면 ‘디지털진단 서비스’ 오픈
[보험신보 권대익 기자] 삼성생명이 13일 비대면으로 5분 내 보험 가입심사를 할 수 있는 ‘디지털진단 서비스’를 론칭한다고 밝혔다. 삼성은 핀테크업체 ‘투비콘’과 협업해 앱(모옴) 설치 후 공동인증 절차만으로 건강보험공...
DB손보, ‘2021 고객 바로 알기’ 캠페인
[보험신보 이재홍 기자] DB손해보험은 ‘2021 고객 바로 알기’ 행사의 일환으로 ‘천만고객 맞이 기네스 고객에 대한 감사’ 캠페인을 실시했다고 12일 밝혔다. DB의 고객 바로 알기 행사는 지난 2004년 우수고객 방문으로 시작됐다...
신한생명, AI 챗봇 ‘신비’ 고도화
[보험신보 권대익 기자] 신한생명이 인공지능(AI) 챗봇 ‘신비’를 개선했다고 11일 밝혔다. 구체적으로 ‘보험 조회 업무’를 보완했다. UI/UX(사용자 환경 및 경험)를 최적화시켜 계약사항, 납입내역, 보험금 청구 진행상태, 대출...
현대해상, ‘굿앤굿어린이종합보험Q’ 누적판매 400만건 돌파
[보험신보 이재홍 기자] 현대해상은 어린이보험 ‘굿앤굿어린이종합보험Q’가 누적판매 400만건을 돌파했다고 11일 밝혔다. 이 상품은 지난 2004년 7월 어린이 전용 종합보험으로 출시된 후 16년간 400만건이 판매되어 최장·최다 판...
MG손해보험, ‘스마트 건강종합보험’ 출시
[보험신보 이재홍 기자] MG손해보험은 11일 일상에서 빈번하게 발생하는 생활질병부터 고액치료비가 필요한 중대질병까지 통합 보장하는 ‘스마트 건강종합보험’을 출시했다고 밝혔다. 이 상품은 우선 3대 중대질병인 암·뇌혈...
생명보험
유니버설보험 완전판매 ‘초집중’
[보험신보 이재호 기자] 생명보험사들이 유니버설보험 완전판매에 신경을 집중하고 있다. 최근 이 상품과 관련한 민원이 꾸준히 늘어나고 있는데 장기화될 가능성이 크기 때문이다. 현재 생보사들은 전속채널과 법인...
소비자 외면 여전한 부활보험료 분납제도
[보험신보 정두영 기자] 보험계약 부활보험료 분납제도가 여전히 유명무실한 상황이다. 제도 도입이 7년이 넘어가지만 이를 활용하는 소비자가 없다시피하기 때문이다. 분납제도는 금융감독원이 지난 2013년 하반기...
계피상이계약 전자서명방식 확대 요구
[보험신보 이재호 기자] 생명보험사들이 계피상이 계약에 대한 전자서명 확대를 추진하고 있다.코로나19로 인해 온라인채널이 활성화되고 있고 보험설계사도 비대면 영업이 가능해지면서 개피상이 계약의 청약절차를...
교보생명, 보험할인제도 활성화
[보험신보 정두영 기자] 교보생명이 자동이체할인제도를 바탕으로 한 고객서비스 확대 방안을 추진하고 있다. 보험료 자동이체 납입을 조건으로 기초서류에 근거해 제공하고 있는 ‘보험료 할인’을 고객이 희망하...
손해보험
개인정보보호배책보험 손질 ‘글쎄’
[보험신보 이재홍 기자] 개인정보보호위원회가 개인정보보호배상책임보험 보험료의 일부를 분담금으로 적립하는 방안을 검토하고 있어 손해보험업계가 난색을 표하고 있다. 전체 대상 중 10%도 안 되는 저조한 가입...
모집수수료 개편 각사별 다양한 전략
[보험신보 이재홍 기자] 모집수수료 개편과 관련 모든 손해보험사가 전속 보험설계사에 대한 초년도 수수료 총량을 1200% 이하로 조정한 가운데 각사별 세부전략은 확연한 차이를 보이고 있다. 특히, 최근 장기인보...
설설-정규직 직원이 경쟁사 설계사로 일하면서 ‘부수입’
겸업금지 불구에도 활동사례 빈번○…A 손해보험사 소속 정규직 직원이 경쟁사인 B 손보사 보험설계사로 짭짤한 부수입을 올리고 있다는데. 설계사 영입 경쟁이 과열되며 위촉만 하면 일정 기간 적지 않은 지원금을 지급하거나...
금융기관보험대리점 자보 비교·공시 우려
[보험신보 이재호 기자] 금융기관보험대리점들이 일반 법인보험대리점처럼 자동차보험과 관련해 비교·공시를 하는 방안을 추진하고 있다. 손해보험사와 GA들은 이에 대해 우려의 목소리를 높이고 있다. 현재 판매...
영업
현장컨설팅-‘스몰데이터’를 주목하자
신축년 새해가 밝았습니다. 매년 반복되는 새해지만 올해의 시작이 유독 특별하게 느껴지는 이유는 지난해 그간 유래 없던 어려움을 겪었기 때문일 겁니다. 힘든 시간을 잘 견뎌낸 보험설계사분들 모두 수고하셨습니...
영업 25시-올해 소비자 관리·계약체결 영역에 더욱 특화
사회가 변화하면 보험의 트렌드도 바뀐다. 어찌 보면 보험이야말로 사회의 트렌드 가운데 불확실성을 해소하기 위해 만들어진 전유물이 아닌가 하는 생각도 든다. 질병을 극복하기 어려웠던 인류는 질병으로 인한 사망의 불확...
보험금 지급 사례-단체가입 편입 배우자 암수술 14년뒤 동일 암 진단
신청인은 자신이 다니고 있는 회사의 단체보험에 배우자를 피보험자로 편입했다. 배우자는 과거 2002년 모 대학 병원에서 고환암이라는 확정과 함께 수술을 한 뒤 정기적인 검진을 받았으며 특이소견이 없다가 14년이 경과한 시...
배승현의 변액보험 사용설명서-금소법 시행…이제는 본질로 돌아가야 한다
내일 삼성전자 주가는 오를까? 내릴까? 개별 종목이 오를지 내릴지를 어떻게 알 수 있냐고? 맞는 말이다. 그렇다면 질문을 바꿔보겠다. 내년 이맘때쯤 코스피 지수는 지금보다 올라 있을까? 내려 있을까? 올라 있을 거라 확신한...
광장
파워 현장!-뉴 니케 울산지점
[보험신보 우만순 기자] 뉴 니케는 보험환경 변화에 언제나 선제적으로 대응하면서 업계로부터 주목받고 있다. 이는 지난 2016년 12월 ‘보험판매로 벌어들인 모든 수익을 FC에 돌려준다’는 배문국 대표의 선언이 시작이었다.
광장
인터뷰-서원재 프라임에셋 213본부 지사장
[보험신보 우만순 기자] 서원재 프라임에셋 213본부 지사장은 부산사업단의 최연소 본부장(35세)을 꿈꾸는 역동적인 보험인이다. 그는 지난해 코로나19라는 악재에도 본인이 개발한 GA에 적합한 세일즈프로세스 8단계과 고객과의
광장
인물포커스-신채흔 DB생명 강원사업단 강릉중앙지점 SM
[보험신보 정두영 기자] 신재흔 DB생명 강원사업단 강릉중앙지점 SM은 사업단 내 최고의 영업 실력자로 인정받고 있다. 지난해 4월 입사 이후부터 지역단 월말 실적평가에서 최상위 성적을 놓치지 않고 있는 것이다. “수년간
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화재보험협회, 기증 소방헬기 국가문화재 등록
푸본현대생명, ‘따뜻한 겨울나기’ 봉사활동
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