푸르덴셜생명, 모바일로 보험 가입 가능한 ‘옴니청약’ 론칭

권대익 기자 | 기사입력 2021/01/19 [12:00]

푸르덴셜생명, 모바일로 보험 가입 가능한 ‘옴니청약’ 론칭

권대익 기자 | 입력 : 2021/01/19 [12:00]

 

[보험신보 권대익 기자] 푸르덴셜생명이 19일 비대면 상황에서도 직접 보험에 가입할 수 있는 ‘옴니(OMNI)청약’ 서비스를 론칭했다고 밝혔다.

 

이번 서비스는 별도의 앱 설치 대신 문자메시지나 카카오톡을 통해 청약서 링크를 전달하는 방식으로 운영된다. 

 

옴니청약 작성 중 통신이 불안정하거나 청약서 작성을 중단해야 하는 경우를 대비해 작성 직전의 청약정보를 저장하는 기능을 추가했다. 또 작성 중 담당 설계사와 통화할 수 있는 기능도 제공한다. 

 

푸르덴셜 관계자는 “고객이 직접 청약 절차를 진행해야 하기 때문에 ‘고객 경험’에 기반한 서비스 개발을 위해 노력했다”며 "앞으로도 고객 중심의 다양한 디지털 플랫폼을 개발해 차별화된 금융 서비스를 제공할 것“이라고 말했다.

 

권대익 기자 aroana84@insweek.co.kr

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